Vernieuwing en besparing bij Bakkersland

"Telecomoplossing voor warme bakker van wereldformaat"

Bakkersland en Imtech ICT

Bakkersland heeft gekozen voor Imtech ICT om samen de vestigingen van Bakkersland te voorzien van telefonie oplossingen met toekomst. De eerste stap is om vier vestigingen van Bakkersland te voorzien van een nieuwe telefooncentrale waarbij de mogelijkheid bestaat om tussen de vestigingen onderling te bellen via de bestaande dataverbindingen (WAN).
Nadat we inzicht hebben in het belgedrag: hoeveel gesprekken vinden er plaats en op welke tijdstippen, weten we welke besparing uit IP Trunking kan komen. Dan kunnen we aansluitend de WAN interfaces plaatsen in de centrales om het gewenste aantal kanalen te realiseren.

Uitrol naar vestigingen

‘Als bij deze vier vestigingen blijkt dat het goed werkt’, gaat Van Leusden ICT-Infrastructuur Consultant bij Bakkersland verder, ‘volgen wellicht ook het hoofdkantoor in Andelst en onze andere negentien vestigingen. Maar dat zal wel een aantal jaren in beslag nemen. We denken met de nieuwe centrales zeker acht tot tien jaar vooruit te kunnen. De vervanging moet natuurlijk ook budgettair passen en Bakkersland moet voldoende tijd kunnen stoppen in overleg met Imtech ICT CS om te komen tot de allerbeste oplossing. Vandaar ook dat de opstart van dit eerste project even duurde, maar toen het eenmaal op gang was liep het vlekkeloos.’ Je zou haast zeggen dat de datalijnen en nieuwe telefoontoestellen toen als warme broodjes over de toonbank gingen. ‘Ook was Imtech ICT CS heel flexibel als het ging om wijzigingen in het bestek’, gaat Van Leusden verder. ‘Je hebt eerst uitgewerkt op papier hoe je alles wilt hebben, maar in de praktijk stuit je altijd op nodige aanpassingen. Daar speelde Imtech ICT CS steeds voortvarend op in.
De verpakte broodjes bij het tankstation, maar ook de dagelijkse boterham of een hamburgerbroodje. Het komt veelal van Bakkersland, specialist in Nederland op het gebied van bakkerijproducten. Een groot bedrijf met tevens een grote post aan belverkeer. Bakkersland vond het tijd om de telefooncentrales te vernieuwen en tegelijkertijd te kijken naar mogelijke kostenbesparing. Imtech ICT Communication Solutions bakte er de gewenste oplossing van.

Gemeenschappelijke doelstelling:

Uiteindelijk doel is om een telefooncentrale te hebben waarmee we de toekomst in kunnen en daarnaast kosten te besparen op het belverkeer tussen de vestigingen. Met IP Trunking wordt dat mogelijk. We maken dan gebruik van de bestaande datalijnen voor het belverkeer. De besparing zit op termijn vooral in de ‘beltikken’ die vervallen.’

Concurrerende positie

‘Een bijkomend voordeel van IP Trunking is’, zegt Govert van Herk Account Manager Imtech ICT, ‘dat je vaker lokale telefoontjes kan plegen, ook al bevindt degene die je belt zich interlokaal. Vanuit de vestiging in Bunschoten bel je bijvoorbeeld eerst via je eigen datalijnen naar Breda, waarna je een lokaal telefoontje pleegt met een klant in die regio. Ook dat is weer besparen.’ Door goed op de kosten te letten kan Bakkersland zijn concurrerende positie behouden en verder groeien. En daarin denkt Imtech ICT CS graag mee. Als nummer vijftien producent van bakkerijproducten in de wereld ziet Bakkersland z’n positie graag nog verder rijzen.

Bakkersland

Levert alles dat lekker is. Bakkersland is oorspronkelijk gevormd uit tien familiebedrijven. In 1999 besloten die bedrijven hun krachten te bundelen. Inmiddels is deze warme bakker van formaat uitgegroeid tot een onderneming met 23 vestigingen en een hoofdkantoor in Andelst. Vanuit dit sfeervolle hoofdkantoor worden alle algemene zaken voor de vestigingen geregeld. Bakkersland heeft diepvries-, koelverse en dagverse producten op het gebied van brood en bake-off producten. Ofwel de bekende afbakbroodjes voor de zondagochtend. Verder heeft het bedrijf snacks, bladerdeegproducten, hamburgerbroodjes en pannenkoeken in het assortiment. Om de reeks van smaakvolle producten af te sluiten hebben ze een groot assortiment banket en patisserie. Multivlaai is verder eigendom van Bakkersland en op het gebied van wafels is het bedrijf Europees marktleider. Eigenlijk levert Bakkersland alles dat lekker is, met een jaaromzet van circa 400 miljoen euro. Bakkersland levert aan retailbedrijven, supermarkten en horeca in binnen- en buitenland.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met jos.groen@imtech.nl .